Syarat & Ketentuan

1. Komitmen Privasi Kami 

Di Akila Harmoni Tour & Travel, kami sangat menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, serta informasi yang kami kumpulkan secara otomatis melalui interaksi Anda dengan layanan kami, hanya digunakan untuk tujuan yang sah, yaitu untuk memproses pesanan paket wisata, komunikasi layanan pelanggan, dan meningkatkan kualitas pengalaman pengguna di website kami. Kami menjamin bahwa data Anda tidak akan diperjualbelikan kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Data 

Kami menerapkan prinsip transparansi penuh dalam pengelolaan data. Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi jika kami memiliki alasan bisnis yang jelas dan sah, antara lain:

  • Penyediaan Layanan: Untuk memproses pemesanan tur, reservasi hotel, atau penyewaan transportasi, dan sejenisnya.

  • Komunikasi: Untuk menghubungi Anda melalui WhatsApp atau Email terkait konfirmasi pesanan, perubahan jadwal, atau penawaran khusus.

  • Pengembangan Layanan: Menggunakan data analitik (non-pribadi) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami, sehingga kami dapat melakukan perbaikan fitur dan konten.

3. Penyimpanan Data 

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diharuskan oleh hukum (misalnya untuk keperluan arsip transaksi dan akuntansi). Jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan layanan atau hukum, kami akan menghapusnya atau membuatnya menjadi anonim.

4. Keamanan Informasi 

Kami memahami bahwa tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan 100%. Namun, kami bekerja keras dan mengambil langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami secara rutin memantau sistem kami untuk mendeteksi potensi kerentanan dan serangan siber guna menjaga integritas data Anda.

5. Tanggung Jawab Pengguna 

Keamanan data juga bergantung pada Anda. Jika layanan kami menyediakan fitur akun pengguna, kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan kata sandi (password) yang kuat, unik, dan sulit ditebak. Jagalah kerahasiaan akses akun Anda dan hindari memberikan informasi sensitif di area publik website (seperti kolom komentar).