Kebijakan Privasi

Selamat datang di Akila Harmoni Tour & Travel. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi website kami di https://akilaharmonitour.com.

1. Siapa Kami

Alamat situs web resmi kami adalah: https://akilaharmonitour.com. Kami adalah penyedia jasa perjalanan wisata yang beroperasi di Indonesia, melayani berbagai kebutuhan perjalanan Anda.

2. Pengumpulan Data Pribadi

  • Komentar: Saat pengunjung meninggalkan komentar di situs, kami mengumpulkan data yang ditampilkan dalam formulir komentar, alamat IP pengunjung, dan string agen pengguna browser untuk membantu mendeteksi spam. Sebuah string anonim (hash) dari alamat email Anda mungkin diberikan ke layanan Gravatar untuk memverifikasi penggunaan layanan tersebut. Kebijakan privasi layanan Gravatar dapat dilihat di: https://automattic.com/privacy/.

  • Formulir Kontak & Pemesanan: Jika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau WhatsApp, kami mungkin menyimpan riwayat percakapan, nama, nomor telepon, dan alamat email untuk keperluan layanan pelanggan dan pemrosesan pesanan paket wisata.

3. Media

Jika Anda mengunggah gambar ke situs web (misalnya untuk testimoni), harap hindari mengunggah gambar yang menyertakan data lokasi tertanam (EXIF GPS). Pengunjung situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.

4. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda:

  • Komentar: Jika Anda meninggalkan komentar, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, email, dan situs web Anda dalam cookie agar Anda tidak perlu mengisi ulang detail tersebut di masa mendatang. Cookie ini berlaku selama satu tahun.

  • Login (Jika Ada): Jika Anda memiliki akun dan login, kami akan menyiapkan cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak berisi data pribadi dan dihapus saat Anda menutup browser.

  • Pengaturan Tampilan: Cookie login bertahan selama dua hari, dan cookie opsi layar bertahan selama satu tahun. Jika Anda memilih "Ingatkan Saya", login Anda akan bertahan selama dua minggu.

5. Konten dari Situs Web Lain

Artikel di situs ini mungkin menyertakan konten yang disematkan (misalnya video, gambar, artikel, peta). Konten yang disematkan dari situs web lain (seperti YouTube atau Google Maps) berperilaku persis sama seperti jika pengunjung telah mengunjungi situs web lain tersebut. Situs-situs ini mungkin mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, atau memantau interaksi Anda dengan konten tersebut.

6. Penggunaan dan Pembagian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda jika diperlukan untuk:

  • Keperluan administratif (misalnya: reservasi hotel atau tiket pesawat atas nama Anda).

  • Kepatuhan hukum dan keamanan.

  • Jika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi (untuk pengguna terdaftar), alamat IP Anda akan disertakan dalam email pengaturan ulang.

7. Penyimpanan Data

  • Komentar: Komentar dan metadatanya dipertahankan tanpa batas waktu. Hal ini agar kami dapat mengenali dan menyetujui komentar tindak lanjut secara otomatis.

  • Pengguna Terdaftar: Bagi pengguna yang mendaftar di website kami (jika ada), kami menyimpan informasi pribadi yang mereka berikan dalam profil pengguna mereka. Semua pengguna dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi mereka kapan saja (kecuali nama pengguna).

8. Hak Anda atas Data Anda

Jika Anda memiliki akun di situs ini atau telah meninggalkan komentar, Anda berhak untuk:

  • Meminta file ekspor dari data pribadi yang kami pegang tentang Anda.

  • Meminta kami menghapus data pribadi apa pun yang kami pegang tentang Anda. Hal ini tidak termasuk data yang wajib kami simpan untuk keperluan administratif, hukum, atau keamanan.

9. Keamanan Data

Komentar pengunjung mungkin diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis. Kami juga menerapkan langkah-langkah keamanan standar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.